Handelsbetingelser

Betaling
Salon Klitgaard modtager betaling med VISA, Mastercard og Mobilepay.
Betalingen vil blive reserveret på din konto ved bestillingen, men vil først
blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Såfremt en ordre afsendes i mere end en forsendelse, vil det samlede beløb blive trukket ved første forsendelse.

Alle beløb er i Danske kroner (DKK) og er inklusive
moms.

Salon Klitgaard bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket
Layer) protokol. Det betyder, at dine informationer ikke kan læses af uvedkommende.

Leveringsbetingelser & forsendelse

Forsendelsen af varer sker med PostNord, DAO eller GLS.

Varen forsendes hurtigst muligt efter bestillingen, hvis varen er på lager.

Leveringstid med PostNord, DAO eller GLS er 2-5 hverdage, hvis varen er på lager.

Levering af varer fra Salon Klitgaard anses for fuldført, når forsendelsen er afleveret på leveringsadressen eller ved nærmeste afhentnings sted.

Ansvaret for varen(e) overgår til køber ved levering af varen på leveringsadressen eller ved nærmeste afhentnings sted.

Ansvaret for transportskader på varen(e), fra forsendelses- til leveringstidspunkt, ligger hos Salon Klitgaard

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

For varer med begrænset holdbarhed, er reklamationsretten begrænset af den holdbarhedsperiode som produktbeskrivelsen stiller i udsigt
eller som der kan forventes af den relevante produkttype.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert håndtering eller anvendelse af produktet.

Eventuelle fejl eller mangler ved varen, skal påberåbes, til Salon Klitgaard, hurtigst muligt og i rimelig tid efter, at fejlen er konstateret. Det en klagers pligt, på
forlangende, at angive og på forlangende fremvise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Salon Klitgaard vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Køb

Reklamation og returnering rettes til:

Salon Klitgaard
Torvet 5
9600 Aars

E-mail: Info@salonklitgaard.dk

Telefon nr.: 30282356

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, skal køber opgive bankoplysninger eller MobilePay,
herefter overføres det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i Salon Klitgaards webshop HVIS varen er i intakt emballage

Perioden regnes fra den dag køber har modtaget forsendelsen.

Returneringsomkostninger af køber.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter
købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen
skal gives pr. mail på Info@salonklitgaard.dk

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur:

Varen skal returneres i ubrudt original indpakning, dvs. folie, forseglinger og eventuelle klistermærker intakte.

Hvis varen er prøvet og ikke returneres som beskrevet ovenfor, betragter vi den som værende brugt, hvilket betyder, at du ved
fortrydelse af købet kun får intet eller en del af købsbeløbet retur, afhængig af vores vurdering af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså
returnere varen ubrugt, ubrudt og ubeskadiget.

RETURLABEL

Køb et GLS returlabel her: RETURLABEL

Klagemuligheder:
Har du en klage over et produkt, købt i Salon Klitgaards Webshop, kan der
sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for
Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Forbrugere med bopæl i et andet EU-land, kan
klage på EU Kommissionens online klageplatform; http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@salonklitgaard.dk